Nyros Falcon · Édition E-commerce
Un colis refusé, c’est une livraison payée pour rien.
Falcon E-commerce confirme chaque commande en paiement à la livraison sur WhatsApp, en moins d’une minute, corrige l’adresse et rappelle le client le jour de la livraison. Calculez en 30 secondes combien de commandes votre boutique livre en plus chaque mois.
Une édition de Nyros Falcon, notre agent commercial IA sur WhatsApp, configurée pour la confirmation des commandes.
< 1 min
pour écrire au client après sa commande, même à 23 h ou un dimanche.
45 MAD
perdus en moyenne sur chaque colis refusé : la livraison, et souvent le retour.
5 MAD
par commande confirmée dans un centre d’appel. Falcon Croissance : 1,50 MAD la commande traitée, hors frais Meta.
Offre partenaire : −20 % sur votre abonnement la première année
10 places restantes sur 10 pour l’édition E-commerce
Pour toute signature avant le 31 décembre 2026. Ensuite, le tarif normal s’applique.
Faites le calcul avec vos chiffres
Quatre questions, pré-remplies avec les moyennes du marché marocain. Le résultat s’affiche juste en dessous.
Comment payer les frais WhatsApp (Meta) ?
Calcul prudent : les commandes confirmées en plus sont livrées à votre taux actuel, et pour les refus évités nous ne comptons que la livraison perdue, pas la vente.
Vous payez la pub pour chaque commande. Puis une sur trois disparaît.
Un tiers des commandes n’est jamais confirmé : le client n’a pas décroché au premier appel.
Un colis sur cinq revient refusé. Vous avez payé l’aller, et souvent le retour.
Vos agents appellent de 9 h à 18 h. Vos clients commandent à 23 h.
Une adresse floue, une mauvaise taille : le livreur repart avec le colis.
Pour une boutique à 1 000 commandes par mois, les refus coûtent déjà environ 5 850 MAD de livraisons perdues, sans compter la publicité ni le stock abîmé.
Le client commande. Falcon confirme, vérifie l’adresse et prévient la veille.
Falcon E-commerce · 24/7
- ✓Écrit au client dès que la commande arrive, même à 23 h
- ✓Parle darija, arabe et français, et comprend les notes vocales
- ✓Répond aux questions : taille, couleur, délai, frais de livraison
- ✓Corrige l’adresse, la ville et le créneau avant l’expédition
- ✓Relance les injoignables au bon moment, sans les harceler
- ✓Rappelle la livraison le jour J, et signale les commandes à risque
Exemple de conversation
Bonsoir Salma ! Merci pour votre commande : robe Nour, taille M, 349 MAD, paiement à la livraison. Vous confirmez ?
🎤 Note vocale · 0:12
C’est noté : taille L à la place de M. Livraison à Maârif, rue Ibnou Mounir, c’est bien ça ? Vous êtes disponible demain après-midi ?
Oui, après 14 h
Parfait, commande confirmée. Je vous préviens demain quand le livreur part.
22 h 47 · réponse en 9 s
Plus de commandes livrées, même budget pub
Chaque commande reçoit un message en moins d’une minute, y compris le soir et le week-end.
Moins de colis qui reviennent
Adresse vérifiée, taille corrigée, rappel le jour J : le livreur trouve un client qui attend son colis.
Des chiffres que vous pouvez vérifier
Taux de confirmation, de livraison et de refus, mesurés avant et après. Nous vous montrons la différence.
Plus qu’un bot « oui / non ».
Une vraie conversation.
Un message automatique demande « confirmez-vous ? ». Falcon comprend une note vocale en darija, change une taille, corrige une adresse et répond à « c’est livré quand ? ». Dès qu’un cas sort de ce qu’il connaît, il passe la main à votre équipe.
- Commande COD
- Message en moins d’1 min
- Confirmation et adresse
- Rappel le jour J
- Colis livré
Des prix simples
Trois éléments, toujours les mêmes :
1 · Une seule fois
La mise en service
Connexion à votre boutique, scripts en darija, validation par Meta. Payable en trois fois.
2 · Chaque mois
L’abonnement
Il comprend un nombre de commandes traitées. Toutes les fonctionnalités, dans toutes les offres.
3 · Si besoin
Les commandes en plus
Au-delà des commandes incluses, facturées à l’unité. Pas besoin de changer d’offre.
Prix affichés avec l’offre partenaire : −20 % la première année, pour toute signature avant le 31 décembre 2026. Plus que 10 places sur 10.
Frais WhatsApp (Meta) :
Essentiel
Jusqu’à 1 300 commandes par mois
1 2901 032 MAD/mois
la 1re année, puis 1 290 MAD
+ frais WhatsApp payés à Meta, ≈ 510 MAD/mois à 600 commandes
- 600 commandes traitées incluses
- Puis 2 MAD par commande en plus
- 1 boutique, 1 numéro WhatsApp
- Mise en service : 5 000 MADune seule fois, payable en trois fois
Croissance
Pour votre volumeDe 1 300 à 3 750 commandes par mois
2 9902 392 MAD/mois
la 1re année, puis 2 990 MAD
+ frais WhatsApp payés à Meta, ≈ 1 700 MAD/mois à 2 000 commandes
- 2 000 commandes traitées incluses
- Puis 1,60 MAD par commande en plus
- 3 boutiques, 2 numéros WhatsApp
- Mise en service : 19 000 MADune seule fois, payable en trois fois
Performance
De 3 750 à 10 000 commandes par mois
6 4905 192 MAD/mois
la 1re année, puis 6 490 MAD
+ frais WhatsApp payés à Meta, ≈ 4 250 MAD/mois à 5 000 commandes
- 5 000 commandes traitées incluses
- Puis 1,28 MAD par commande en plus
- 10 boutiques, 5 numéros WhatsApp
- Mise en service : 39 000 MADune seule fois, payable en trois fois
Sur mesure · plus de 10 000 commandes par mois
Dès 1,45 MAD la commande, boutiques et numéros illimités, marque blanche possible pour les réseaux et les prestataires logistiques. Mise en service à partir de 60 000 MAD. Sur devis.
Paiement annuel
12 mois pour le prix de 11.
Réglez votre abonnement à l’année et économisez un mois, sur toutes les offres. Non cumulable avec l’offre partenaire : vous choisissez l’avantage qui vous convient.
Toutes les offres incluent :
- ✓Numéro WhatsApp Business officiel (API Meta), à votre nom
- ✓Confirmation, relances et rappel de livraison, 24 h/24
- ✓Notes vocales comprises et transcrites
- ✓Statut de chaque commande mis à jour dans votre boutique ou votre Google Sheets
- ✓Tableau de bord : taux de confirmation, de livraison et de refus
- ✓Ajustement des scripts et support inclus
La mise en service comprend :
- ✓Connexion à votre boutique : Shopify, YouCan ou WooCommerce
- ✓Activation de votre numéro WhatsApp Business et validation des messages par Meta
- ✓Scripts de confirmation en darija, en arabe et en français, avec vos produits
- ✓Connexion à votre transporteur ou à votre fichier de suivi
- ✓Rapport avant/après à 30 jours : confirmation, livraison, refus
- ✓Contrat de sous-traitance des données prêt à signer (loi 09-08)
Mise en service payable en trois fois : 40 % à la commande, 40 % à la mise en ligne, 20 % à 30 jours. Abonnement avec engagement de 12 mois. Une commande traitée = une commande prise en charge par Falcon, quel que soit le nombre de messages et de relances.
Mesurez d’abord. Décidez ensuite.
Envoyez-nous l’export de 7 jours de commandes de votre boutique et de votre transporteur. Nous calculons gratuitement votre taux de confirmation, votre taux de livraison et ce que vous coûtent les refus, puis nous vous montrons Falcon confirmer une de vos commandes sur WhatsApp.
Demander ma mesure gratuite →Sans engagement. Offre partenaire −20 % : plus que 60 jours, jusqu’au 31 décembre 2026.
Repères du marché marocain (taux de confirmation et de livraison, coût d’un refus, prix des centres d’appel) : moyennes publiées par des prestataires, à vérifier sur vos propres chiffres. WhatsApp est une marque de Meta Platforms, Inc. Icône WhatsApp : Designed by Freepik.